Ένας πλήρης οδηγός για το λογισμικό Τηλεϊατρικής
Εισαγωγή
Η τηλεϊατρική επιτέλους έγινε κύριο θέμα. Η πανδημία ήταν το καταληκτικό σημείο και βοήθησε στην επιτάχυνση της υιοθέτησης της τηλεϊατρικής σε ολόκληρο τον κλάδο. Δεδομένων των μοναδικών συνθηκών που προκλήθηκαν από την πανδημία, οι περισσότερες οργανώσεις υγείας αναγκάστηκαν να υιοθετήσουν απότομα προσωρινές λύσεις τηλεϊατρικής, με πολλές να χρησιμοποιούν το Zoom και το Skype. Η υιοθέτηση της τηλεϊατρικής αυξήθηκε δραματικά και Epic εκτιμά ότι οι επισκέψεις αυξήθηκαν από 1% σε 69%.
Επίσης, η τηλεϊατρική αποδείχθηκε υψηλά αποτελεσματική. Υπάρχουν διάφορες μελέτες που υπογραμμίζουν την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών τηλεϊατρικής
- Ένα μελέτη σε επανεξετάσεις ασθενών και γιατρών με τηλεϊατρική φροντίδα ακολουθίας, παρατήρησε ότι οι περισσότεροι γιατροί ανέφεραν ότι δεν υπήρξε αλλαγή στη συνολική ποιότητα της επίσκεψης και οι περισσότεροι ασθενείς προτίμησαν την άνεση των εικονικών επισκέψεων μέσω βίντεο από τις επισκέψεις στο ιατρείο.
- Μια άλλη μελέτη των αποτελεσμάτων έρευνας ικανοποίησης ασθενών της Ganey από βίντεο και από από κοντά συναντήσεις σε μια μοναδική ιδρυματική μονάδα κατέληξε στο συμπέρασμα ότι 'Η ικανοποίηση των ασθενών από τις επισκέψεις μέσω βίντεο είναι υψηλή και δεν αποτελεί εμπόδιο για μια αλλαγή παραδείγματος μακριά από τις παραδοσιακές επισκέψεις στο ιατρείο'
Μετά την πανδημία είναι προφανές ότι η υιοθέτηση της τηλεϊατρικής αναμένεται να αυξηθεί γρήγορα. Οι ασθενείς αγαπούν την άνεση και το γεγονός ότι τους δίνει περισσότερο έλεγχο στον χρόνο τους και τους βοηθά να ελέγχουν το κόστος. Για τους παρόχους, η κατάλληλη πλατφόρμα τηλεϊατρικής μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση των εσόδων, τη βελτίωση της αποδοτικότητας και τη βελτίωση της ικανοποίησης των ασθενών.
Η συνδυασμένη χρήση φιλικών προς τον χρήστη λύσεων λογισμικού τηλεϊατρικής, η διαθεσιμότητα υψηλής ταχύτητας δικτύων δεδομένων και η διαθεσιμότητα συσκευών υγείας σημαίνει ότι η τηλεϊατρική αναμένεται να παίξει έναν μετασχηματιστικό ρόλο στον καθορισμό της παροχής υπηρεσιών υγείας την επόμενη δεκαετία. Οι εφαρμογές λογισμικού τηλεϊατρικής έχουν επίσης ανοίξει τον δρόμο για την ανάπτυξη νέων μοντέλων υγείας και τώρα η βιομηχανία της υγείας έχει τη δυνατότητα να επωφεληθεί από την καινοτομία που έχει απελευθερωθεί.
Τι είναι μια πλατφόρμα τηλεϊατρικής;
Η τηλεϊατρική είναι η παροχή υπηρεσιών υγείας σε απόσταση χρησιμοποιώντας τεχνολογία τηλεπικοινωνιών. Από τις ταπεινές αρχές της τηλεϊατρικής στη δεκαετία του 1950, η τηλεϊατρική έχει εξελιχθεί με γοργούς ρυθμούς σε ένα σημείο όπου οι παρόχοι μπορούν τώρα να αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά ασθενείς online για μια ευρεία γκάμα περιστατικών υγείας.
Μια πλατφόρμα τηλεϊατρικής είναι μια λύση λογισμικού που συγκεντρώνει όλη την απαραίτητη τεχνολογία που επιτρέπει στους παρόχους υγείας να αξιολογούν, διαγιγνώσκουν και αντιμετωπίζουν ασθενείς απομακρυσμένα.
Μια πλατφόρμα τηλεϊατρικής είναι μια λύση λογισμικού που συγκεντρώνει όλη την απαραίτητη τεχνολογία που επιτρέπει στους παρόχους υγείας να αξιολογούν, διαγιγνώσκουν και αντιμετωπίζουν ασθενείς απομακρυσμένα. Σημειώστε ότι η τηλεϊατρική είναι πραγματικά ευρύτερη σε εύρος σε σύγκριση με την τηλεϊατρική, και οι δύο όροι χρησιμοποιούνται συνήθως ανταλλάξιμα. Επομένως, το λογισμικό τηλεϊατρικής ή η πλατφόρμα τηλεϊατρικής αναφέρονται συνήθως σε μια πλατφόρμα λογισμικού τηλεϊατρικής.
Ενώ οι διαδραστικές βιντεοσυνεδρίες είναι αυτήν τη στιγμή η πιο κοινή μορφή τηλεϊατρικής, οι πλατφόρμες τεχνολογίας τηλεϊατρικής είναι συνήθως ευρύτερες σε εύρος. Συνήθως καλύπτουν όλες τις πτυχές των διαδικτυακών συμβουλτών ασθενών και λειτουργούν επίσης ως η ψηφιακή είσοδος για τον οργανισμό υγείας σας.
Χαρακτηριστικά ενός τυπικού πλατφόρμας τηλεϊατρικής
Ψηφιακή Είσοδος
- Patient Registration and Onboarding
- Appointments
- Patient Records and Health Data
- Notifications and Engagement
- Online Payments
Telemedicine and Engagement
- Video Consultations
- Remote Patient Monitoring
- Text Consultations
- Health Device Integrations
Business Operations
- Reports
- Workflows
- Integrations
- Security
What are the benefits of a telemedicine software platform?
As the shift of healthcare services from offline to virtual gathers pace, patients, providers and healthcare organisations stand to reap the benefits.
Telemedicine Software Benefits For Hospitals and Businesses
New healthcare services
Telemedicine is more than interactive video calls. With the right telemedicine software platform, healthcare organisations can create new service offerings that involve asynchronous telemedicine models like text consultations and remote patient monitoring. Many hospitals and healthcare startups are launching these services today, reaping the benefits while future proofing their business.
Generate Subscription Revenues
Digital care plans with subscription billing can open up subscription billing and create a recurring payment stream which offer a significantly higher ROI than in-person visits
Increase revenues
With the right telemedicine software, hospitals, clinics and healthcare startups will be able to implement multi-modal care, blending offline and online visits. Thereby they can increase the number of patient consultations and revenues.
Reduced overhead
Online visits also help reduce office overheads and the best telemedicine platforms typically provide extensive digital front door capabilities that can help improve efficiency with better workflows.
Better healthcare outcomes
With more frequent patient engagement, telemedicine software solutions help drive significant improvement in healthcare outcomes, value based care metrics and patient satisfaction levels.
Compete better
Παραδοσιακές επιχειρήσεις υγείας όπως νοσοκομεία και κλινικές και μικρές / μεσαίες υπηρεσίες υγείας αντιμετωπίζουν τώρα τις χρηματοδοτούμενες από κεφάλαια επιχειρήσεις υγείας που καίνε μεγάλα ποσά για να αποκτήσουν ασθενείς. Ένα καλά ανεπτυγμένο διαδικτυακό και κινητό πλατφόρμα τηλεϊατρικής μπορεί να βοηθήσει στην ισοπέδωση του παιχνιδιού, επιτρέποντας στους υπάρχοντες να παρέχουν τις ίδιες υπηρεσίες χωρίς να υποχωρούν στα περιθώριά τους.
Οφέλη Λογισμικού Τηλεϊατρικής Για Γιατρούς
Καλύτερη ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής
Η τηλεϊατρική βοηθά τους παρόχους υγείας να επιτύχουν μια καλύτερη ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής. Το γεγονός ότι μπορούν να αξιολογήσουν και να αντιμετωπίσουν ασθενείς απομακρυσμένα, τους δίνει την αυτοπεποίθηση να απελευθερωθούν από το νοσοκομείο. Οι παρόχοι έχουν καλύτερο έλεγχο των προγραμμάτων τους και μπορούν ενδεχομένως να προσαρμόσουν τις διαδικτυακές συμβουλές τους ανάλογα με τη διαθεσιμότητά τους. Επιπλέον, το λογισμικό τηλεϊατρικής για γιατρούς που παρέχει ασύγχρονες δυνατότητες τηλεϊατρικής μπορεί να είναι εξαιρετικά ωφέλιμο για να τους επιτρέψει να παρέχουν την απαραίτητη φροντίδα στους ασθενείς χωρίς την ανάγκη για συμβουλές πραγματικού χρόνου.
Καλύτερη κατανόηση της ζωής των ασθενών
Οι διαδικτυακές επισκέψεις επιτρέπουν στους παρόχους να αποκτήσουν μια καλύτερη κατανόηση του περιβάλλοντος του ασθενούς και αυτές οι πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν σε πιο αποτελεσματική αγωγή.
Οφέλη Λογισμικού Τηλεϊατρικής Για Ασθενείς
Καλύτερη προσβασιμότητα
Το 'τηλε' μέρος της τηλεϊατρικής έχει πραγματικά αλλάξει το παιχνίδι στην υγεία. Έχει ανοίξει έναν κόσμο επιλογών φροντίδας για τους ασθενείς, όπου κι αν βρίσκονται.
Πρόσβαση σε ειδικούς
Για ασθενείς με σοβαρές παθήσεις, η φυσική μετακίνηση για να συναντήσουν έναν ειδικό μπορεί να μην είναι εφικτή επιλογή. Η τηλεϊατρική βοηθά αυτούς τους ασθενείς να λάβουν τη φροντίδα που χρειάζονται την κατάλληλη στιγμή.
Ευκολία
Μια επίσκεψη στον γιατρό συνήθως απαιτεί μια αλλαγή στην καθημερινή ρουτίνα των ασθενών. Τα προγράμματα εργασίας, οι ρουτίνες των φροντιστών ή άλλες δραστηριότητες διακόπτονται για να δοθεί χρόνος για την επίσκεψη. Οι εικονικές τηλεϊατρικές επισκέψεις βοηθούν στον ελάχιστο δυνατό βαθμό αυτήν τη διακοπή και οι ασθενείς αγαπούν την ευκολία.
Μείωση των δαπανών
Μια επίσκεψη στον γιατρό συνεπάγεται έξοδα - μεταφορικά και συναφή έξοδα. Οι επισκέψεις τηλεϊατρικής που γίνονται από την άνεση του σπιτιού των ασθενών βοηθούν στην εξάλειψη αυτών.
Μια ψηφιακή πόρτα άνεσης
Ορισμένες εφαρμογές τηλεϊατρικής αντιμετωπίζουν μια σειρά περιπτώσεων χρήσης ψηφιακής εισόδου. Αυτό παρέχει στους ασθενείς ένα μοναδικό διαδικτυακό σημείο εισόδου για όλα όσα σχετίζονται με την υγεία τους και βοηθά στην απλοποίηση των αλληλεπιδράσεών τους.
Σχέδια Φροντίδας
Οι κορυφαίες λύσεις λογισμικού τηλεϊατρικής θα παρέχουν επιλογές για σχέδια φροντίδας που είναι ειδικά σχεδιασμένα για πακέτα ευεξίας και προληπτικής φροντίδας, ασθενείς μετά από χειρουργική επέμβαση και χρόνια νοσήματα. Η συχνή αλληλεπίδραση με τον ασθενή μεταφράζεται σε καλύτερα αποτελέσματα υγείας.
Τύποι Λογισμικού Τηλεϊατρικής
Υπάρχουν διάφοροι τύποι λογισμικού τηλεϊατρικής ανάλογα με την προοριζόμενη χρήση. Το λογισμικό τηλεϊατρικής μπορεί συνήθως να κατηγοριοποιηθεί ως Συγχρονικό Λογισμικό Τηλεϊατρικής, Ασύγχρονο Λογισμικό Τηλεϊατρικής και Λογισμικό Επιτήρησης Ασθενούς από Απόσταση. Κάθε ένας από αυτούς τους τύπους λογισμικού τηλεϊατρικής είναι κατάλληλος για συγκεκριμένες περιπτώσεις και ροές εργασίας.
Τα καλύτερα πλατφόρμες λογισμικού τηλεϊατρικής συνήθως υποστηρίζουν τη Συγχρονική Τηλεϊατρική (Συμβουλές μέσω Βίντεο), την Ασύγχρονη Τηλεϊατρική (Συμβουλές μέσω Κειμένου) και την Επιτήρηση Ασθενούς από Απόσταση, επιτρέποντάς σας να επιλέξετε την καλύτερη λύση για τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.
Συγχρονικό Λογισμικό Τηλεϊατρικής
Το Συγχρονικό Λογισμικό Τηλεϊατρικής επιτρέπει υπηρεσίες που συμβαίνουν σε πραγματικό χρόνο με ζωντανές αλληλεπιδράσεις μεταξύ ασθενών και παρόχων μέσω ήχου και εικόνας.Οι υπηρεσίες τηλεϊατρικής με βάση τις συμβουλές μέσω βίντεο που κέρδισαν ευρεία αποδοχή κατά τη διάρκεια της πανδημίας ανήκουν σε αυτήν την κατηγορία. Οι υπηρεσίες τηλεϊατρικής σε πραγματικό χρόνο βοηθούν στη διατήρηση της σχέσης ασθενή-παρόχου και επιτρέπουν στον πάροχο να αλληλεπιδράσει πρόσωπο με πρόσωπο με τους ασθενείς για την αξιολόγηση, διάγνωση και θεραπεία των περιστάσεων υγείας.
Οι υπηρεσίες συμβουλευτικής μέσω βίντεο μπορούν συνήθως να έχουν διάφορες ροές εργασίας:
Συνεδρίες Βίντεο με Ραντεβού
Συνεδρίες τηλεϊατρικής μέσω βίντεο που βασίζονται σε προκαθορισμένα ραντεβού.
Άμεσες Συνεδρίες Βίντεο
Ροές βασισμένες σε εικονικό αίθουσα αναμονής, όπου οι ασθενείς ελέγχουν σε μια αίθουσα αναμονής και εισέρχονται από τον πάροχο
Βοηθημένες Βιντεοκλήσεις
Αυτές είναι τηλεϊατρικές βιντεοσυνεδρίες που είναι ιδανικές για καταστάσεις όπου ένας πάροχος φροντίδας βοηθά τον ασθενή για μια κλήση με έναν απομακρυσμένο πάροχο. Αυτό μπορεί να γίνει για βιντεοκλήσεις που γίνονται από κιόσκια ή από κλήσεις που ξεκινούν κατά τη διάρκεια επισκέψεων στο σπίτι.
Ασύγχρονο Λογισμικό Τηλεϊατρικής
Το ασύγχρονο λογισμικό τηλεϊατρικής επιτρέπει τις υπηρεσίες τηλεϊατρικής αποθήκευσης και αποστολής. Όπως υποδηλώνει το όνομά του, οι υπηρεσίες τηλεϊατρικής ασύγχρονης δεν περιλαμβάνουν μια ζωντανή αλληλεπίδραση μεταξύ ασθενών και παρόχων. Υπάρχουν δύο κοινά σενάρια για τηλεϊατρική ασύγχρονη
Οι πληροφορίες των ασθενών ανταλλάσσονται μεταξύ των παρόχων
ένας εκ των οποίων είναι συνήθως ειδικός. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν ιατρική απεικόνιση και βίντεο, αναφορές και ιατρικά αρχεία που επιτρέπουν στον ειδικό να αξιολογήσει την περίπτωση ανάλογα με τη διαθεσιμότητά του και να παρέχει μια διάγνωση ή γνώμη. Οι λύσεις λογισμικού τηλεϊατρικής αποθήκευσης και αποστολής είναι ιδανικές για ορισμένες ειδικότητες όπως η δερματολογία, η οφθαλμολογία και η ακτινολογία.
Συμβουλές Κειμένου Ασθενών-Παρόχων
Οι συμβουλές κειμένου τύπου αποθήκευσης και αποστολής μεταξύ ασθενών και παρόχων είναι η άλλη κοινή μορφή ασύγχρονης τηλεϊατρικής. Οι συμβουλές κειμένου μεταξύ ασθενών και παρόχων υπηρεσιών υγείας λειτουργούν καλά για διάφορες ειδικότητες και ορισμένες δημογραφικές ομάδες ασθενών. Είναι επίσης ιδανικές για καταστάσεις όπου οι ασθενείς έχουν περιορισμένο εύρος ζώνης και οι πραγματικού χρόνου βιντεοκλήσεις μπορεί να μην είναι εφικτές. Επιπλέον, οι ασθενείς μπορεί επίσης να προτιμούν τις συμβουλές κειμένου αντί για διαδραστικές συμβουλές για λόγους απορρήτου.
Λογισμικό Τηλεϊατρικής RPM
Η Εποπτεία Απομακρυσμένων Ασθενών είναι ένας τύπος τηλεϊατρικής, όπου οι βιολογικές και άλλες υγειονομικές ενδείξεις των ασθενών παρακολουθούνται απομακρυσμένα χρησιμοποιώντας συσκευές υγείας και οι παρόχοι χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσουν και να αντιμετωπίσουν τους ασθενείς. Ο λογισμικό Εποπτείας Απομακρυσμένων Ασθενών ή RPM, είναι ιδανικό για τη Διαχείριση Χρόνιας Φροντίδας και χρησιμοποιείται συχνά για παθήσεις όπως ο Διαβήτης, η ΧΑΠ, η άσθμα, η υπέρταση και σε περιπτώσεις σχετικές με την καρδιολογία, όπως η παρακολούθηση του βάρους και της παχυσαρκίας.
Συστατικά μιας Πλατφόρμας Τηλεϊατρικής
Μια πλατφόρμα τηλεϊατρικής συνήθως περιλαμβάνει αρκετά συστατικά που συνεργάζονται για να διευκολύνουν τις συμβουλευτικές συνεδρίες μεταξύ ασθενών και παρόχων.
Εφαρμογές Διακομιστή
Ενώ η τηλεϊατρική είναι καλύτερη εμπειρία στους υπολογιστές, ο παράγοντας της άνεσης συνήθως σημαίνει ότι οι περισσότερες συνεδρίες τηλεϊατρικής μεταξύ ασθενών γίνονται από κινητές συσκευές. Οι πλατφόρμες iOS και Android αποτελούν προς το παρόν σχεδόν όλες τις κινητές συσκευές στην αγορά και οι συμβουλευτικές συνεδρίες τηλεϊατρικής λειτουργούν εξίσου καλά είτε μέσω προγραμμάτων περιήγησης ιστού είτε μέσω εφαρμογών iOS και Android. Οι φυσικές εφαρμογές τηλεϊατρικής για κινητά μπορεί να παρέχουν κάποια πλεονεκτήματα στην εμπειρία του χρήστη, αλλά αυτό το πλεονέκτημα εξαλείφεται γρήγορα από την τεχνολογία PWA. Ωστόσο, πολλές εταιρείες λογισμικού τηλεϊατρικής παρέχουν ακόμα φυσικές εφαρμογές για κινητά δίπλα στις ιστοσελίδες τηλεϊατρικής τους.
Εφαρμογές Τηλεϊατρικής για Κινητά
Ενώ η τηλεϊατρική είναι καλύτερη εμπειρία στους υπολογιστές, ο παράγοντας της άνεσης συνήθως σημαίνει ότι οι περισσότερες συνεδρίες τηλεϊατρικής μεταξύ ασθενών γίνονται από κινητές συσκευές. Οι πλατφόρμες iOS και Android αποτελούν προς το παρόν σχεδόν όλες τις κινητές συσκευές στην αγορά και οι συμβουλευτικές συνεδρίες τηλεϊατρικής λειτουργούν εξίσου καλά είτε μέσω προγραμμάτων περιήγησης ιστού είτε μέσω εφαρμογών iOS και Android. Οι φυσικές εφαρμογές τηλεϊατρικής για κινητά μπορεί να παρέχουν κάποια πλεονεκτήματα στην εμπειρία του χρήστη, αλλά αυτό το πλεονέκτημα εξαλείφεται γρήγορα από την τεχνολογία PWA. Ωστόσο, πολλές εταιρείες λογισμικού τηλεϊατρικής παρέχουν ακόμα φυσικές εφαρμογές για κινητά δίπλα στις ιστοσελίδες τηλεϊατρικής τους.
Υποδομή Νέφους
Το λογισμικό τηλεϊατρικής συνήθως απαιτεί από τους ασθενείς και τους παρόχους να επικοινωνούν μέσω ασφαλών δημόσιων δικτύων και, συνεπώς, οι περισσότερες εφαρμογές τηλεϊατρικής για ιστό και κινητά είναι λύσεις βασισμένες στον νέφος. Το λογισμικό τηλεϊατρικής βασισμένο στο νέφος συνήθως βασίζεται σε δημοφιλείς προμηθευτές νέφους όπως AWS, Azure και Google Cloud και μπορεί να κλιμακωθεί καλύτερα και να επωφεληθεί από την ποικιλία των προεγκατεσκευασμένων υπηρεσιών που παρέχονται από αυτούς τους προμηθευτές.
Τεχνολογίες Πραγματικού Χρόνου
Το WebRTC, που σημαίνει Πραγματική Επικοινωνία σε Πραγματικό Χρόνο στον Ιστό, είναι μία από τις βασικές τεχνολογίες που επιτρέπουν τις εφαρμογές λογισμικού τηλεϊατρικής. Το WebRTC, που αρχικά ήταν ένα έργο με ανοιχτό κώδικα από την Google, είναι μια τεχνολογία που επιτρέπει στους περιηγητές ιστού και τις κινητές εφαρμογές να επικοινωνούν σε πραγματικό χρόνο. Όλοι οι σύγχρονοι περιηγητές υποστηρίζουν πλέον το WebRTC και υπάρχουν πολλές εταιρείες που παρέχουν λύσεις βασισμένες στο WebRTC που υποστηρίζουν τις υπηρεσίες που παρέχονται από τους προμηθευτές λογισμικού τηλεϊατρικής. Επιπλέον, οι περισσότερες σύγχρονες εφαρμογές τηλεϊατρικής χρησιμοποιούν τεχνολογία Web Socket για να παρέχουν λειτουργικότητα εφαρμογής σε πραγματικό χρόνο.
Συσκευές Υγείας
Εάν ο προμηθευτής λογισμικού τηλεϊατρικής παρέχει δυνατότητες απομακρυσμένης παρακολούθησης, τότε οι ιστοσελίδες ή οι κινητές εφαρμογές τηλεϊατρικής θα ενσωματώνουν συνήθως μία ή περισσότερες συσκευές υγείας. Αυτές οι συσκευές υγείας λειτουργούν με τεχνολογία Bluetooth και επικοινωνούν τις μετρήσεις τους στην κινητή εφαρμογή της πλατφόρμας τηλεϊατρικής ή στη συνοδευτική κινητή εφαρμογή της συσκευής, η οποία συγχρονίζεται με τον νέφος του προμηθευτή. Ορισμένες συσκευές διαθέτουν ασύρματες δυνατότητες και συγχρονίζουν απευθείας τα δεδομένα τους με το νέφος του προμηθευτή.
Εξωτερικές Υπηρεσίες
Οι εφαρμογές τηλεϊατρικής συνήθως βασίζονται σε μία ή περισσότερες εξωτερικές υπηρεσίες για λειτουργικότητες όπως SMS, ειδοποιήσεις push, υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και WebRTC. Επιπλέον, μπορεί να εκμεταλλεύονται πολλαπλές εξωτερικές υπηρεσίες για διάφορα μέρη της υπηρεσίας τους.
Χαρακτηριστικά μιας πλατφόρμας τηλεϊατρικής
Ποια είναι τα χαρακτηριστικά μιας κανονικής πλατφόρμας τηλεϊατρικής; Αυτή η ενότητα θα σας δώσει μια περιεκτική λίστα με τα χαρακτηριστικά και θα σας επιτρέψει να κάνετε σύγκριση των πλατφορμών τηλεϊατρικής πριν επιλέξετε μία.
Πύλη Ασθενούς
είναι μια ιστοσελίδα όπου οι ασθενείς σας μπορούν να συνδεθούν και να αλληλεπιδράσουν μαζί σας με ασφάλεια για τις τηλεϊατρικές τους συμβουλές. Ένας ασθενής θα μπορούσε συνήθως να σας παρέχει τις ακόλουθες δυνατότητες:
A Πύλη Ασθενούςείναι μια ιστοσελίδα όπου οι ασθενείς σας μπορούν να συνδεθούν και να αλληλεπιδράσουν μαζί σας με ασφάλεια για τις τηλεϊατρικές τους συμβουλές. Ένας ασθενής θα μπορούσε συνήθως να σας παρέχει τις ακόλουθες δυνατότητες:
Εγγραφή και Σύνδεση
Οι ασθενείς μπορούν να εγγραφούν / συνδεθούν για τις τηλεϊατρικές υπηρεσίες που προσφέρετε.
Αναζήτηση Παρόχων
Λίστα παρόχων, προφίλ και δυνατότητες αναζήτησης που επιτρέπουν στους ασθενείς να βρουν τον πάροχο με τον οποίο θέλουν να συμβουλευτούν.
Υπηρεσίες Κράτησης
Ανάλογα με τις δυνατότητες του τηλεϊατρικού λογισμικού, οι ασθενείς θα μπορούν να κλείσουν βιντεοσυμβουλεύσεις, να εγγραφούν σε προγράμματα φροντίδας ή να ξεκινήσουν μια κειμενική συμβουλευτική
Ιατρικά Αρχεία
Παρέχετε πρόσβαση στα ιατρικά αρχεία των ασθενών.
Προβολή Συνταγών και Εργαστηριακών Εντολών
Οι ασθενείς πρέπει να μπορούν να προβάλλουν και να κατεβάσουν τις ηλεκτρονικές συνταγές και εντολές εργαστηρίου τους.
Διαχείριση Οικογενειακών Λογαριασμών
Οι ασθενείς μπορούν να διαχειρίζονται συνδεδεμένους οικογενειακούς λογαριασμούς.
Οι ασθενείς πύλες είναι συνήθως μια επέκταση του ιστότοπού σας και η ενσωμάτωσή τους θα πρέπει να είναι απλή.Ωστόσο, εάν ήδη έχετε ιστότοπο, τότε η πύλη τηλεϊατρικού ασθενούς θα πρέπει να ενσωματωθεί.
Βιντεοσυμβουλές
While Βιντεοσυμβουλέςείναι γενικά μόνο ένας τύπος τηλεϊατρικής, αλλά σίγουρα είναι ο πιο δημοφιλής. Εδώ είναι μερικά από τα ειδικά χαρακτηριστικά των βιντεοσυμβουλών που πρέπει να αναμένονται σε μια κορυφαία λύση τηλεϊατρικού λογισμικού:
Υποστήριξη για ροές ραντεβού
Οι περισσότερες επιχειρήσεις υγείας ακολουθούν μια ροή εργασίας με βάση το ραντεβού και η υποστήριξη για ραντεβού βιντεοσυμβουλευτικών είναι ένα κύριο χαρακτηριστικό. Τα ραντεβού μπορούν να κρατηθούν βάσει συνδυασμού του επιλεγμένου παρόχου, μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας που προσφέρεται από τον πάροχο, ενός συγκεκριμένου χρονοθυρίδας βάσει του ημερολογίου του παρόχου και άλλων παραγόντων.
Άμεσες Βιντεοκλήσεις
Οι άμεσες βιντεοκλήσεις είναι βιντεοσυμβουλές που γίνονται χωρίς ραντεβού και μπορεί να είναι ιδανική κατάσταση για ενσωμάτωση σε μια υπάρχουσα λύση. Είναι επίσης βολικές για υπηρεσίες κατόπιν απαίτησης ή υπηρεσίες βιντεοσυμβουλευτικής που απευθύνονται σε ηλικιωμένο ασθενή κοινό.
Έλεγχοι Βίντεο
Βασικοί έλεγχοι όπως παύση της κλήσης, σίγαση του ήχου, εναλλαγή του βίντεο, κοινή χρήση οθόνης.
Υποστήριξη για πολλαπλές κλήσεις χρηστών
Εκτός από ασθενείς και παρόχους, μέλη της οικογένειας, φροντιστές, μεταφραστές μπορεί επίσης να χρειαστεί να συμμετάσχουν σε μια συνεδρία τηλεϊατρικής.
Ειδοποιήσεις και Υπενθυμίσεις
Οι ειδοποιήσεις/υπενθυμίσεις είναι καίριες για τη μεγιστοποίηση της συμμετοχής των χρηστών και την αποφυγή των απουσιών.
Έξυπνες δυνατότητες δικτύου
Η δυνατότητα προσαρμογής αυτόματα σε περιβάλλοντα χαμηλής εύρους ζώνης με εναλλαγή μεταξύ λειτουργιών βίντεο/ήχου.
Συμβουλές Κειμένου
Οι ασύγχρονες συμβουλές που διευκολύνουν τη συμμετοχή ασθενούς-παρόχου μπορεί να είναι μια σημαντική επιλογή για τη δημιουργία εσόδων.Ασύγχρονες Συμβουλές Κειμένουμπορεί να λειτουργήσουν καλύτερα από τις συμβουλές βίντεο, ειδικά σε περιβάλλοντα χαμηλής εύρους ζώνης ή για περιπτώσεις όπου η ιδιωτικότητα του ασθενούς είναι καθοριστικός παράγοντας.Ορισμένα από τα σχετικά χαρακτηριστικά που αναμένονται σε ένα λογισμικό τηλεϊατρικής περιλαμβάνουν υποστήριξη για μεταφόρτωση αρχείων, ευέλικτες ρυθμίσεις για επανεξέταση και δυνατότητα ορισμού προσδοκιών του ασθενούς.
Αρχεία Ασθενών
The αρχείο ασθενούςκατά προφανή τρόπο βρίσκεται στο επίκεντρο μιας τηλεϊατρικής συμβουλτής. Ορισμένες λύσεις λογισμικού τηλεϊατρικής περιορίζονται μόνο στην παροχή της δυνατότητας τηλεϊατρικής συμβουλτής και αναμένουν από τους πελάτες να χρησιμοποιούν το λογισμικό σε συνδυασμό με τα υπάρχοντα EMRs. Ωστόσο, η πλειοψηφία των λύσεων λογισμικού τηλεϊατρικής θα περιλαμβάνει συνήθως έναν περιεκτικό προσαρμοσμένο αρχείο ασθενούς και θα παρέχει επιλογές για ολοκλήρωση με υπάρχοντα EMRs
Απομακρυσμένη Παρακολούθηση Ασθενών (RPM) και Σχέδια Φροντίδας
Απομακρυσμένη Παρακολούθηση Ασθενώνείναι ένας τύπος τηλεϊατρικής που αυξάνει γρήγορα την υιοθέτησή της στην υγειονομική βιομηχανία.Ορισμένες από τις κορυφαίες ολοκληρωμένες εφαρμογές λογισμικού τηλεϊατρικής θα εξυπηρετούν τους πολλαπλούς τύπους τηλεϊατρικής, συμπεριλαμβανομένης της Απομακρυσμένης Παρακολούθησης Ασθενών. Το λογισμικό τηλεϊατρικής RPM θα περιλαμβάνει συνήθως:
Σχέδια Φροντίδας και Ομάδες Φροντίδας
Το λογισμικό τηλεϊατρικής RPM θα πρέπει να επιτρέπει τη δημιουργία ευέλικτων σχεδίων φροντίδας για διάφορες καταστάσεις υγείας. Τα σχέδια φροντίδας θα πρέπει να ενσωματώνονται με παρακολούθηση της υγείας που σχετίζεται με τις καταστάσεις υγείας και να επιτρέπουν τη διαχείριση από πολυτομεακές ομάδες φροντίδας. Τα σχέδια φροντίδας θα ενσωματώνονται συνήθως με συστήματα συνδρομής για τη διαχείριση των πληρωμών των ασθενών.
Ενσωμάτωση Συσκευών Υγείας
Οι εφαρμογές τηλεϊατρικής με υποστήριξη RPM θα ενσωματώνονται με συσκευές υγείας που σχετίζονται με τα σχέδια φροντίδας, επιτρέποντας στους ασθενείς να συγχρονίζουν αυτόματα τα δεδομένα τους με τον διακομιστή.
Συμμετοχή του Ασθενούς
Το λογισμικό RPM θα παρέχει αυτοματοποιημένη συμμετοχή του ασθενούς στη μορφή της τήρησης του σχεδίου, ειδοποιήσεων καταχώρισης δεδομένων και υπενθυμίσεων.
Υποστήριξη για Οικογενειακούς Λογαριασμούς
Στον πραγματικό κόσμο είναι συνηθισμένο για ένα μέλος της οικογένειας να διαχειρίζεται τους λογαριασμούς για ένα ή περισσότερα μέλη της οικογένειας, ειδικά για ηλικιωμένους γονείς και μικρά παιδιά. Η υποστήριξη για οικογενειακούς λογαριασμούς θα είναι σημαντική λειτουργία για εφαρμογές τηλεϊατρικής.
Συνταγές και Εργαστηριακές Εντολές
Κατά τη διάρκεια μιας τηλεϊατρικής συμβουλευτικής, οι παρόχοι θα δημιουργούν ηλεκτρονικές συνταγές ή εντολές εργαστηρίου που πρέπει να κοινοποιηθούν στον ασθενή. Οι λύσεις λογισμικού τηλεϊατρικής θα πρέπει να διευκολύνουν:
Δημιουργία ηλεκτρονικών συνταγών και εντολών εργαστηρίου
Η εφαρμογή θα πρέπει να επιτρέπει τη δημιουργία συνταγών ή εντολών εργαστηρίου με όλες τις σχετικές πληροφορίες του οργανισμού υγείας.
Εύκολη πρόσβαση
Οι ασθενείς θα πρέπει να μπορούν να έχουν πρόσβαση και να κατεβάζουν αυτά τα έγγραφα ως PDF μέσω της πύλης του ασθενούς ή της κινητής εφαρμογής του ασθενούς
Ενσωμάτωση με βάσεις δεδομένων
Το λογισμικό τηλεϊατρικής θα πρέπει να παρέχει ενσωμάτωση με βάσεις δεδομένων συχνά χρησιμοποιούμενων φαρμάκων συνταγογραφήσεων ή ειδών εντολών εργαστηρίου, για να διασφαλίζεται ότι οι παρόχοι δεν χρειάζεται να εισάγουν τα πάντα από την αρχή.
Σημειώσεις Συνάντησης με τον Ασθενή
Τεκμηρίωση της συνάντησης με τον ασθενή,καταγραφή συμπτωμάτων, παρατηρήσεων, αξιολογήσεων, σχεδίων θεραπείας, προσθήκη συνταγών, εργαστηριακών εξετάσεων, ραντεβού και στόχων είναι μια βασική λειτουργία που αναμένεται σε εφαρμογές λογισμικού τηλεϊατρικής. Ορισμένες πλατφόρμες τηλεϊατρικής όμως περιορίζονται μόνο στις βιντεοκλήσεις με τους παρόχους που αναμένεται να χρησιμοποιούν τα υπάρχοντα ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία τους για την καταγραφή των συναντήσεων.
Λογισμικό Προγραμματισμού Τηλεϊατρικής
Οι περισσότεροι οργανισμοί υγείας επιλέγουν ένα ροή εργασίας βασισμένη σε ραντεβού για τις τηλεϊατρικές τους συμβουλές.Therefore προγραμματισμός ραντεβού τηλεϊατρικήςείναι ένας κύριος απαιτούμενος χαρακτηριστικός για τις πλατφόρμες τηλεϊατρικής. Ορισμένα από τα σημαντικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:
Προγραμματισμός σε Πραγματικό Χρόνο
Η αυτόματη προγραμματισμός ραντεβού από τους ασθενείς που τους επιτρέπει να κλείνουν, ακυρώνουν και ανακατατάσσουν ραντεβού χωρίς καμία παρέμβαση βοηθά στη μείωση των επιπλέον εξόδων και αυξάνει την ικανοποίηση και την ευκολία των ασθενών.
Προγραμματισμός Ραντεβού Τηλεϊατρικής Μέσω Διαδικτύου
Η αυτόματη προγραμματισμός ραντεβού από τους ασθενείς που τους επιτρέπει να κλείνουν, ακυρώνουν και ανακατατάσσουν ραντεβού χωρίς καμία παρέμβαση βοηθά στη μείωση των επιπλέον εξόδων και αυξάνει την ικανοποίηση και την ευκολία των ασθενών.
Διαχείριση Ραντεβού
Το λογισμικό τηλεϊατρικής πρέπει να παρέχει μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης ραντεβού που επιτρέπει στον διαχειριστή της πρακτικής ή τον συντονιστή των ραντεβού να προβάλλει, επιβεβαιώνει, ανακατατάσσει και ακυρώνει ραντεβού.
Υπενθυμίσεις και Ειδοποιήσεις Ραντεβού
Οι αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις και ειδοποιήσεις είναι ένα ισχυρό χαρακτηριστικό που βοηθά στη μείωση των απουσιών και των ακυρώσεων τελευταίας στιγμής.
Ειδοποιήσεις και Συμμετοχή Ασθενών
Αυτοματοποιημένες ειδοποιήσειςείναι ένας κύριος κινητήριος παράγοντας για τη συμμετοχή των ασθενών και είναι σημαντικό για το λογισμικό τηλεϊατρικής να έχει ένα αξιόπιστο πλαίσιο ειδοποιήσεων.Μια καλά στρογγυλεμένη πλατφόρμα τηλεϊατρικής μπορεί να αναμένεται να παρέχει αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις για όλα τα σημαντικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής.
Κινητές Εφαρμογές Τηλεϊατρικής για Ασθενείς και Παρόχους
Όλοι οι μεγάλοι περιηγητές υποστηρίζουν πλέον το webRTC από προεπιλογή και είναι ικανοί να υποστηρίξουν διαδικτυακές συνεδρίες τηλεϊατρικής από κινητά και επιτραπέζια προγράμματα περιήγησης.Ωστόσο, δεδομένου ότι ένα σημαντικό ποσοστό των συνεδριών τηλεϊατρικής γίνεται σε κινητές συσκευές, πολλές πλατφόρμες τηλεϊατρικής παρέχουν επίσης εφαρμογές για iOS και Android και για τα δύοασθενείς and παρόχους. Οι κινητές εφαρμογές παρέχουν πιθανώς μια καλύτερη εμπειρία χρήστη. Οι κινητές εφαρμογές επιπλέον είναι ικανές να υποστηρίξουν συσκευές υγείας με bluetooth που συνήθως χρησιμοποιούνται με προγράμματα τηλεϊατρικής RPM. Όσον αφορά το σύνολο των χαρακτηριστικών, οι φυσικές κινητές εφαρμογές θα υποστηρίξουν την πλειονότητα των λειτουργιών που είναι διαθέσιμες στις ιστοπλατφόρμες τηλεϊατρικής.
Διεπαφές Πλατφόρμας Τηλεϊατρικής
Οι Διεπαφές Πλατφόρμας Τηλεϊατρικής βοηθούν στην ολοκλήρωση της πλατφόρμας τηλεϊατρικής με μια υπάρχουσα τεχνολογική υποδομή.Αν για παράδειγμα η επιχείρησή σας διαθέτει ήδη ηλεκτρονική καρτέλα ασθενούς ή πύλη ασθενούς, τότε οι διεπαφές θα σας επιτρέψουν να ολοκληρώσετε τις διάφορες λύσεις λογισμικού μαζί και να επιτρέψετε τη ροή πληροφοριών μεταξύ τους. Αντίθετα, αν χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα τηλεϊατρικής που παρέχει όλα όσα χρειάζεται η επιχείρησή σας, τότε αυτό δεν θα είναι ένα σημαντικό ζήτημα.
Χρέωση Ασθενούς
Το λογισμικό τηλεϊατρικής πρέπει επίσης να παρέχει τις δυνατότητες για την χειρισμό χρέωσηςτων απαιτήσεων της επιχείρησής σας. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία και επεξεργασία τιμολογίων, αναφορών χρέωσης και επίσης τη χειρισμό πιστώσεων και εκπτώσεων που σχετίζονται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες τηλεϊατρικής.
Ενσωματώσεις Πύλης Πληρωμών
Αν συλλέγετε πληρωμές από ασθενείς για διαδικτυακές υπηρεσίες, τότε είναι σημαντικό να ενσωματώνετε το λογισμικό τηλεϊατρικής με μια κατάλληλη πύλη πληρωμών. Πολλές πλατφόρμες λογισμικού τηλεϊατρικής θα παρέχουν αρκετές προεπιλεγμένες ενσωματώσεις πύλης πληρωμών που σας επιτρέπουν να επιλέξετε μία που ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας.
Κόστος Λογισμικού Τηλεϊατρικής
Ο κόστος του λογισμικού τηλεϊατρικής θα εξαρτηθεί από την προοριζόμενη χρήση σας. Εάν ψάχνετε για λογισμικό τηλεϊατρικής για μια κλινική, ιατρική πρακτική ή νοσοκομείο, τότε θα χρησιμοποιούσατε συνήθως μια έτοιμη λύση τηλεϊατρικής SAAS που πληροί τις απαιτήσεις σας. Από την άλλη πλευρά, εάν εξετάζετε το κόστος του λογισμικού τηλεϊατρικής για μια επιχείρηση ή μια νεοσύστατη εταιρεία τηλεϊατρικής, τότε μπορείτε είτε να εξετάσετε τη χρήση μιας λευκής ετικέτας πλατφόρμας τηλεϊατρικής SAAS είτε να εξετάσετε μια προσαρμοσμένη αναπτυγμένη λύση τηλεϊατρικής.
Κόστος Λογισμικού Τηλεϊατρικής για Παρόχους
Οι λύσεις λογισμικού τηλεϊατρικής βασισμένες στο cloud θα καλύπτουν συνήθως τις ανάγκες ατομικών παρόχων υγείας, κλινικών και νοσοκομείων. Αυτές οι λύσεις είναι διαθέσιμες με μοντέλο SAAS και η τιμολόγηση βασίζεται συνήθως στον αριθμό των παρόχων. Το κόστος θα είναι συνήθως από μερικά δολάρια ανά χρήστη στο χαμηλό άκρο έως 100 δολάρια ανά χρήστη στο υψηλό άκρο. Ορισμένοι παροχείς λογισμικού μπορεί επιπλέον να χρεώνουν ένα ποσοστό των εσόδων από κάθε τηλεϊατρική συμβουλή. Άλλες μεταβλητές που πρέπει να ληφθούν υπόψη είναι το επίπεδο μηνιαίας χρήσης δεδομένων. Το λογισμικό τηλεϊατρικής χρησιμοποιεί συνήθως παρόχους τρίτων για την παροχή της υποκείμενης βίντεο υποδομής. Οι παροχείς υπηρεσιών Web RTC χρεώνουν συνήθως βάσει του αριθμού των λεπτών βίντεο που καταναλώνονται. Ανάλογα, οι πάροχοι λογισμικού τηλεϊατρικής μπορεί να επιλέξουν να συμπεριλάβουν αυτό στις μηνιαίες συνδρομές των χρηστών, να περιορίσουν τον αριθμό των συμβουλών ή να κρατήσουν ξεχωριστά τα λεπτά βίντεο.
Εκτός από τις λύσεις λογισμικού τηλεϊατρικής SAAS, μπορείτε επίσης να λάβετε υπόψη τις επιχειρήσεις τηλεϊατρικής προς ασθενείς που συγκεντρώνουν παρόχους υγείας και παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε ασθενείς υπό μια μόνο μάρκα. Αυτές οι υπηρεσίες τηλεϊατρικής θα παρέχουν συνήθως το λογισμικό τηλεϊατρικής σε παρόχους υγείας και νοσοκομεία δωρεάν, αλλά θα χρεώνουν ένα σημαντικό ποσοστό από κάθε συμβουλή τηλεϊατρικής και αυτό θα ποικίλλει συνήθως μεταξύ 15-40% ανάλογα με τον προμηθευτή. Σε περίπτωση που σκέφτεστε να χρησιμοποιήσετε μια τέτοια υπηρεσία για την ιατρική σας πρακτική ή νοσοκομείο, είναι επίσης σημαντικό να σημειώσετε ότι η βάση δεδομένων των ασθενών θα ανήκει τελικά στον συγκεντρωτή και αυτός θα προσφέρει συνήθως όλη την πλήρη γκάμα των υπηρεσιών του σε κάθε ασθενή.
Κόστος Λογισμικού Τηλεϊατρικής για Εκκινήσεις Υγείας
Η τιμολόγηση του λογισμικού τηλεϊατρικής για εκκινήσεις υγείας και άλλες επιχειρήσεις υγείας θα εξαρτηθεί από το αν επιλέξουν να χρησιμοποιήσουν μια λευκή ετικέτα πλατφόρμας τηλεϊατρικής ή αν επιλέξουν να την κατασκευάσουν από την αρχή.
Μια λευκή ετικέτα πλατφόρμα τηλεϊατρικής σας προσφέρει ορισμένα πλεονεκτήματα έναντι της προσαρμοσμένης προσέγγισης ανάπτυξης:
Ελάχιστος χρόνος αγοράς
Ο χρόνος αγοράς θα είναι συνήθως μερικές ημέρες ή εβδομάδες.
Ελάχιστοι αρχικοί έξοδοι
Δεδομένου ότι δεν υπάρχει σημαντική ανάπτυξη, οι αρχικοί έξοδοι θα περιορίζονται συνήθως σε μια χρέωση εγκατάστασης.
Χαμηλοί κόστοι συντήρησης
Ένα λογισμικό τηλεϊατρικής SAAS λάμπει πραγματικά όταν πρόκειται για τα κόστη συντήρησης - δεν έχετε κανένα. Τα έξοδά σας παραμένουν σταθερά και απλώς πληρώνετε τη σταθερή συνδρομή.
Κανένα επιπλέον κόστος για αναβαθμίσεις έκδοσης
Οι προμηθευτές SAAS μπορεί να παρέχουν απεριόριστες ενημερώσεις για όλες τις μελλοντικές εκδόσεις ή σε ορισμένες περιπτώσεις, ανάλογα με το μοντέλο υλοποίησής σας, αυτό μπορεί να περιοριστεί σε ενημερώσεις σε μια συγκεκριμένη έκδοση και θα πρέπει να πληρώσετε για κάθε αναβάθμιση. Εάν λαμβάνετε απεριόριστες ενημερώσεις για όλες τις μελλοντικές εκδόσεις, τότε επωφελείστε από μια συνεχή ροή νέων ενημερώσεων χαρακτηριστικών που προστίθενται στην πλατφόρμα. Ενώ ένα λογισμικό τηλεϊατρικής με λευκή ετικέτα μπορεί να είναι μια οικονομική λύση για επιχειρήσεις τηλεϊατρικής, μια εξατομικευμένη εφαρμογή τηλεϊατρικής παρέχει το πλεονέκτημα της πλήρους προσαρμογής. Ανάλογα με τους επιχειρηματικούς σας στόχους και τον προϋπολογισμό σας, αυτό μπορεί να είναι ένα σημαντικό στοιχείο για τη λήψη αυτής της απόφασης. Ωστόσο, η ανάπτυξη μιας εφαρμογής τηλεϊατρικής μπορεί να είναι μια ακριβή πρόταση και το κόστος για μια βασική λύση θα ήταν πιθανότατα πάνω από 25.000 δολάρια ΗΠΑ. Επιπλέον, δεδομένου του ρυθμού με τον οποίο προχωρά ο αγορά τηλεϊατρικής, η συνεχής ανάπτυξη και συντήρηση θα αποτελούσαν σημαντικό κόστος. Επιπλέον, πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη τον χρόνο αγοράς.
Περίληψη
Η τηλεϊατρική επιτέλους έγινε κύριο ρεύμα και υπάρχει μια κρίσιμη μάζα ασθενών που είναι τώρα άνετοι με τις διαδικτυακές συμβουλές για γιατρούς. Δεδομένης της γρήγορης υιοθέτησης και των οφελών της τηλεϊατρικής, είναι σαφές ότι το λογισμικό τηλεϊατρικής θα παίξει ένα μετασχηματιστικό ρόλο στην παροχή υπηρεσιών υγείας τα επόμενα χρόνια.
Εκτός από την παροχή λειτουργιών τηλεϊατρικής και αλληλεπίδρασης με τον ασθενή, το λογισμικό τηλεϊατρικής αντιμετωπίζει συνήθως μια σειρά περιπτώσεων χρήσης, συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης ψηφιακών ροών εργασίας υγείας και διάφορων πτυχών των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
Το λογισμικό τηλεϊατρικής μπορεί να κατηγοριοποιηθεί σε τρεις τύπους: συγχρονισμένο λογισμικό τηλεϊατρικής, ασύγχρονες λύσεις τηλεϊατρικής και λογισμικό παρακολούθησης ασθενών από απόσταση. Οι καλύτερες λύσεις λογισμικού τηλεϊατρικής συνήθως αντιμετωπίζουν όλους αυτούς τους τύπους τηλεϊατρικής. Το λογισμικό τηλεϊατρικής συνήθως παρέχει μια σειρά χαρακτηριστικών που περιλαμβάνουν διάφορες μορφές Συνομιλιών Βίντεο (Συγχρονισμένη τηλεϊατρική), Συνομιλίες Κειμένου (Ασύγχρονη τηλεϊατρική), Παρακολούθηση Ασθενών από Απόσταση και Σχέδια Φροντίδας, Πύλες Ασθενών, Κινητές Εφαρμογές για ασθενείς και παρόχους, Σημειώσεις Συναντήσεων, Συνταγογράφηση και Χειρισμός Εργαστηριακών Παραγγελιών και APIs.
Ο κόστος του λογισμικού τηλεϊατρικής θα εξαρτηθεί από την επιθυμητή χρήση. Νοσοκομεία, κλινικές και ατομικοί παρόχοι μπορούν συνήθως να χρησιμοποιήσουν έτοιμες λύσεις τηλεϊατρικής SAAS. Οι νεοσύστατες επιχειρήσεις υγείας και άλλες υπηρεσίες υγείας μπορούν να επιλέξουν να χρησιμοποιήσουν λύσεις τηλεϊατρικής με λευκή ετικέτα που υποστηρίζονται από ενσωματώσεις API. Αυτό παρέχει μια οικονομική επιλογή με μειωμένο χρόνο ανάπτυξης. Εναλλακτικά, αν η προσαρμογή είναι μια προτεραιότητα, μπορούν να επιλέξουν να αναπτύξουν εξατομικευμένα μια πλατφόρμα τηλεϊατρικής.
Digital Health platform for clinics
and healthcare services
Μείνετε Συνδεδεμένοι Μαζί Μας
Γρήγοροι Σύνδεσμοι
Υποστήριξη
Κινητή Εφαρμογή Εικονικής Πρακτικής
