Полное руководство по телемедицинскому программному обеспечению
Introduction
Telemedicine has finally gone mainstream. The pandemic was the tipping point and served to accelerate the adoption of telemedicine across the industry. Given the unique circumstances brought on by the pandemic most healthcare organisations were forced to adopt ad-hoc telemedicine solutions overnight with many resorting to using Zoom and Skype. Telemedicine adoption skyrocketed and Epic estimated that visits jumped from 1% to 69%.
And telemedicine also proved to be highly effective. There are various studies which underscore the effectiveness of telehealth services
- One study on followup visits “Patient and clinician experiences with telehealth for patient follow-up care”, noted that a majority of clinicians reported that no change in the overall quality of the visit and the majority of patients preferred the convenience of Virtual Video Visits over office visits.
- Another study of Press Ganey patient satisfaction survey outcomes from video and in-person encounters at a single-institution concluded that 'Patient satisfaction with video visits is high and is not a barrier toward a paradigm shift away from traditional in-person clinic visits'
После пандемии становится ясно, что принятие телемедицины ожидается резко расти. Пациенты любят удобство и то, что это дает им больше контроля над своим временем и помогает контролировать затраты. Для провайдеров правильная телемедицинская платформа может помочь увеличить доходы, улучшить эффективность и повысить удовлетворенность пациентов.
Сочетание простых в использовании программных решений для телемедицины, наличие высокоскоростных сетей передачи данных и наличие медицинских устройств означает, что телемедицина готова сыграть трансформационную роль в переопределении предоставления медицинских услуг в ближайшем десятилетии. Программные приложения для телемедицины также открыли дверь для разработки новых моделей здравоохранения, и теперь отрасль здравоохранения может получить выгоду от освобожденного инноваций.
Что такое телемедицинская платформа?
Телемедицина - это предоставление медицинских услуг на расстоянии с использованием телекоммуникационных технологий. С своих скромных начал в 1950-х годах телемедицина быстро развивалась до того уровня, когда провайдеры теперь могут эффективно лечить пациентов онлайн для широкого спектра заболеваний и ситуаций.
Телемедицинская платформа - это программное решение, которое объединяет всю необходимую технологию, позволяющую медицинским работникам удаленно оценивать, диагностировать и лечить пациентов.
Телемедицинская платформа - это программное решение, которое объединяет всю необходимую технологию, позволяющую медицинским работникам удаленно оценивать, диагностировать и лечить пациентов. Обратите внимание, что телездравоохранение на самом деле шире по своему охвату по сравнению с телемедициной, и термины телездравоохранение и телемедицина обычно используются взаимозаменяемо. Таким образом, программное обеспечение для телездравоохранения или телездравоохранительная платформа обычно относятся к программной платформе для телемедицины.
В настоящее время интерактивные видеоконсультации являются наиболее распространенной формой телемедицины, но телемедицинские технологические платформы обычно имеют более широкий охват. Они обычно охватывают все аспекты онлайн-консультаций пациентов и также являются цифровым входом в вашу организацию здравоохранения.
Features of a typical telemedicine platform
Цифровой вход
- Регистрация и вступление пациента
- Записи
- Записи пациентов и медицинские данные
- Уведомления и вовлечение
- Онлайн-платежи
Телемедицина и вовлечение
- Видеоконсультации
- Дистанционный мониторинг пациентов
- Текстовые консультации
- Интеграция медицинских устройств
Бизнес-операции
- Отчеты
- Рабочие процессы
- Интеграции
- Безопасность
Каковы преимущества программного обеспечения для телемедицины?
По мере перехода медицинских услуг из офлайн в виртуальное пространство, пациенты, провайдеры и медицинские организации могут получить выгоду.
Преимущества программного обеспечения для телемедицины для больниц и бизнеса
Новые медицинские услуги
Телемедицина - это не только интерактивные видеозвонки. С правильной платформой для телемедицины медицинские организации могут создавать новые услуги, которые включают асинхронные модели телемедицины, такие как текстовые консультации и дистанционный мониторинг пациентов. Многие больницы и медицинские стартапы уже запускают эти услуги, получая выгоду и будущую защиту своего бизнеса.
Генерация дохода от подписки
Цифровые планы заботы с оплатой по подписке могут открыть возможность подписочной оплаты и создать постоянный поток платежей, который обеспечивает гораздо более высокую отдачу от визитов лично.
Увеличение доходов
С правильным программным обеспечением для телемедицины больницы, клиники и медицинские стартапы смогут реализовать мультимодальный уход, сочетая офлайн и онлайн визиты. Таким образом, они смогут увеличить количество пациентских консультаций и доходов.
Снижение накладных расходов
Онлайн-визиты также помогают снизить накладные расходы на офис, а лучшие платформы для телемедицины обычно предоставляют обширные возможности цифрового входа, которые помогают повысить эффективность с помощью лучших рабочих процессов.
Лучшие результаты в здравоохранении
Благодаря более частому взаимодействию с пациентами программные решения для телемедицины способствуют значительному улучшению результатов в здравоохранении, показателей заботы на основе ценности и уровня удовлетворенности пациентов.
Конкурентоспособность
Традиционные медицинские предприятия, такие как больницы и клиники, а также небольшие/средние медицинские стартапы/сервисы, теперь сталкиваются с финансируемыми венчурными стартапами в области здравоохранения, которые тратят огромные суммы денег на привлечение пациентов. Хорошо разработанная веб- и мобильная платформа для телемедицины может помочь сравнять шансы, позволяя участникам рынка предоставлять те же услуги, не приходя в ущерб своей прибыли.
Преимущества программного обеспечения для телемедицины для врачей
Лучший баланс работы и личной жизни
Телемедицина помогает медицинским работникам достичь лучшего уровня баланса работы и личной жизни. Факт того, что они могут эффективно оценивать и лечить пациентов удаленно, дает им уверенность освободиться от привязанности к больнице. Провайдеры получают больший контроль над своим графиком и могут, возможно, настраивать свои онлайн-консультации в соответствии с их доступностью. Кроме того, программное обеспечение для телемедицины для врачей, предоставляющее возможности асинхронной телемедицины, может быть чрезвычайно полезным, позволяя им оказывать необходимую помощь пациентам без необходимости проведения консультаций в режиме реального времени.
Лучшее понимание жизни пациентов
Онлайн-визиты позволяют провайдерам лучше понять домашнюю среду пациента, и эти знания могут помочь в более эффективном лечении.
Преимущества программного обеспечения для телемедицины для пациентов
Лучшая доступность
Часть «теле» в телемедицине действительно изменила игру в здравоохранении. Она открыла пациентам мир вариантов ухода, где бы они ни находились.
Доступ к специалистам
Для пациентов с серьезными заболеваниями физическое путешествие для встречи со специалистом может быть невозможным вариантом. Телемедицина помогает этим пациентам получить необходимую помощь в нужное время.
Удобство
Посещение врача обычно требует изменения ежедневного режима пациента. Рабочие графики, режимы ухода или другие занятия нарушаются, чтобы найти время для визита. Виртуальные телемедицинские визиты помогают минимизировать эту нарушение, и пациенты любят удобство.
Снижение затрат
Посещение врача связано с расходами - транспортные и связанные с ними расходы. Телемедицинские консультации, проводимые из уюта дома пациента, помогают избежать этих расходов.
Цифровая дверь удобства
Некоторые приложения телемедицины решают ряд задач, связанных с цифровым входом. Это предоставляет пациентам единый онлайн-портал для всего, что связано с их здоровьем, и помогает упростить их взаимодействие.
Планы лечения
Лучшие программные решения для телемедицины предоставляют варианты планов лечения, которые разработаны индивидуально для пакетов оздоровления и профилактического ухода, пациентов после операций и пациентов с хроническими заболеваниями. Частое взаимодействие с пациентами приводит к лучшим результатам в области здравоохранения.
Типы программного обеспечения для телемедицины
Существуют разные типы программного обеспечения для телемедицины в зависимости от предполагаемого использования. Программное обеспечение для телемедицины обычно можно классифицировать как синхронное программное обеспечение для телемедицины, асинхронное программное обеспечение для телемедицины и программное обеспечение для удаленного мониторинга пациентов. Каждый из этих типов программного обеспечения для телемедицины подходит для конкретных случаев и рабочих процессов.
Лучшие платформы для телемедицины обычно поддерживают синхронную телемедицину (видеоконсультации), асинхронную телемедицину (текстовые консультации) и удаленный мониторинг пациентов, позволяя вам выбрать наилучшее решение для вашего конкретного случая использования.
Синхронное программное обеспечение для телемедицины
Синхронное программное обеспечение для телемедицины позволяет предоставлять услуги в режиме реального времени с живым взаимодействием между пациентами и провайдерами через аудио и видео.Видеоконсультации, основанные на телемедицинских услугах в режиме реального времени, получили широкое распространение во время пандемии. Телемедицинские услуги в реальном времени помогают поддерживать отношения между пациентом и провайдером и позволяют провайдеру взаимодействовать с пациентами лично для оценки, диагностики и лечения заболеваний.
Услуги видеоконсультаций обычно могут иметь различные рабочие процессы:
Видеоконсультации по предварительной записи
Видеоконсультации по телемедицине, основанные на предварительной записи.
Мгновенные видеоконсультации
Потоки на основе виртуальной комнаты ожидания, где пациенты регистрируются в комнате ожидания и принимаются врачом
Помощь в видеовызовов
Это телемедицинские видеоконсультации, которые идеально подходят для ситуаций, когда врач помогает пациенту совершить вызов с удаленным провайдером. Это может быть видеозвонок сделанный из киоска или вызов, инициированный во время домашних посещений.
Асинхронное программное обеспечение для телемедицины
Асинхронное программное обеспечение для телемедицины позволяет предоставлять услуги телемедицины с запаздыванием. Как следует из названия, асинхронные услуги телемедицины не включают в себя прямого взаимодействия между пациентами и провайдерами. Существуют два распространенных сценария для асинхронной телемедицины
Обмен информацией о пациентах между провайдерами
один из которых обычно является специалистом. Эта информация может включать медицинскую диагностику и видео, отчеты и медицинские записи, которые позволяют специалисту оценить случай в соответствии с его доступностью и предоставить диагноз или мнение. Программные решения для телемедицины с запаздыванием и передачей данных идеально подходят для определенных специальностей, таких как дерматология, офтальмология и радиология.
Текстовые консультации между пациентом и провайдером
Текстовые консультации между пациентами и провайдерами являются другой распространенной формой асинхронной телемедицины. Текстовые консультации между пациентами и медицинскими работниками хорошо работают для различных специальностей и определенных демографических групп пациентов. Они также идеально подходят для ситуаций, когда у пациентов ограниченная пропускная способность и реальные видеозвонки могут быть невозможными. Кроме того, пациенты также могут предпочитать текстовые консультации перед интерактивными консультациями по соображениям конфиденциальности.
Программное обеспечение для телемедицины RPM
Мониторинг пациента на расстоянии - это тип телемедицины, при котором показатели здоровья пациента и другие показатели отслеживаются на расстоянии с использованием медицинских устройств, и провайдеры используют эти данные для оценки и лечения пациентов. Программное обеспечение для мониторинга пациентов на расстоянии или RPM идеально подходит для управления хроническими заболеваниями и широко применяется для заболеваний, таких как диабет, ХОБЛ, астма, гипертония и кардиологические состояния, такие как отслеживание веса и ожирение.
Компоненты платформы телемедицины
Платформа телемедицины обычно включает несколько компонентов, которые работают вместе для облегчения консультаций между пациентами и провайдерами.
Серверные приложения
Хотя телемедицина лучше всего работает на настольных компьютерах, фактор удобства обычно означает, что большинство пациентов проводят телемедицинские сеансы с мобильных устройств. В настоящее время платформы iOS и Android составляют практически все мобильные устройства на рынке, и телемедицинские консультации одинаково хорошо работают как через веб-браузеры, так и через нативные приложения для iOS и Android. Нативные мобильные приложения для телемедицины иногда могут обеспечить лучший пользовательский опыт, но это преимущество быстро устраняется с помощью технологии PWA. Однако многие компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения для телемедицины, по-прежнему предоставляют нативные мобильные приложения наряду с веб-приложениями для телемедицины.
Мобильные приложения для телемедицины
Хотя телемедицина лучше всего работает на настольных компьютерах, фактор удобства обычно означает, что большинство пациентов проводят телемедицинские сеансы с мобильных устройств. В настоящее время платформы iOS и Android составляют практически все мобильные устройства на рынке, и телемедицинские консультации одинаково хорошо работают как через веб-браузеры, так и через нативные приложения для iOS и Android. Нативные мобильные приложения для телемедицины иногда могут обеспечить лучший пользовательский опыт, но это преимущество быстро устраняется с помощью технологии PWA. Однако многие компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения для телемедицины, по-прежнему предоставляют нативные мобильные приложения наряду с веб-приложениями для телемедицины.
Облачная инфраструктура
Программное обеспечение телемедицины обычно требует, чтобы пациенты и провайдеры общались через безопасные общедоступные сети, поэтому большинство веб- и мобильных приложений для телемедицины являются облачными решениями. Облачное программное обеспечение для телемедицины обычно полагается на популярных облачных поставщиков, таких как AWS, Azure и Google Cloud, и способно масштабироваться лучше и использовать возможности предварительно созданных сервисов, предоставляемых этими поставщиками.
Технологии реального времени
WebRTC, что означает веб-коммуникацию в реальном времени, является одной из ключевых технологий, обеспечивающих работу приложений для телемедицины. WebRTC, изначально проект с открытым исходным кодом от Google, является технологией, позволяющей веб-браузерам и мобильным приложениям общаться в режиме реального времени. Все современные браузеры теперь поддерживают WebRTC, и существует много компаний, которые предоставляют решения на основе WebRTC, которые лежат в основе услуг, предоставляемых поставщиками программного обеспечения для телемедицины. Кроме того, большинство современных приложений телемедицины используют технологию Web Socket для обеспечения функциональности в режиме реального времени.
Медицинские устройства
Если поставщик программного обеспечения для телемедицины предоставляет возможности удаленного мониторинга, то веб- или мобильные приложения для телемедицины обычно интегрируются с одним или несколькими медицинскими устройствами. Эти медицинские устройства иногда работают по технологии Bluetooth и передают свои показания в мобильное приложение платформы телемедицины или спутниковое мобильное приложение устройства, которое в свою очередь синхронизируется с облачным сервером. Некоторые устройства имеют беспроводные возможности и непосредственно синхронизируют свои данные с облачным сервером поставщика устройства.
Внешние сервисы
Приложения для телемедицины обычно полагаются на один или несколько внешних сервисов для функциональности, таких как SMS, push-уведомления, почтовые сервисы и WebRTC. Кроме того, они могут использовать несколько внешних сервисов для различных частей своего сервиса.
Особенности платформы телемедицины
Каковы особенности стандартной платформы телемедицины? В этом разделе вы найдете полный список функций и сможете сравнить платформы телемедицины перед выбором одной из них.
Портал пациента
это веб-приложение, в котором ваши пациенты могут войти и безопасно общаться с вами для телемедицинских консультаций. Портал пациента обычно предоставляет вам следующие возможности:
A Портал пациентаэто веб-приложение, в котором ваши пациенты могут войти и безопасно общаться с вами для телемедицинских консультаций. Портал пациента обычно предоставляет вам следующие возможности:
Регистрация и вход
Пациенты могут зарегистрироваться/войти для получения предлагаемых вами телемедицинских услуг.
Поиск провайдера
Список провайдеров, профили и функции поиска, позволяющие пациентам найти провайдера, с которым они хотят проконсультироваться.
Бронирование услуг
В зависимости от возможностей телемедицинского программного обеспечения, пациенты смогут записаться на видеоконсультации, подписаться на планы здравоохранения или начать текстовую консультацию.
Медицинские записи
Предоставление доступа к медицинским записям пациентов.
Доступ к рецептам и лабораторным заказам
Пациенты должны иметь возможность просматривать и загружать свои электронные рецепты и лабораторные заказы.
Управление семейными аккаунтами
Пациенты могут управлять связанными семейными аккаунтами.
Порталы пациентов обычно являются расширением вашего веб-сайта, и их подключение должно быть простым.Однако, если у вас уже есть веб-сайт, то портал пациента для телемедицины должен быть интегрирован.
Видеоконсультации
While Видеоконсультациив основном являются одним из видов телемедицины, они, конечно, самые популярные. Вот некоторые из особенностей видеоконсультаций, которые следует ожидать от лучшего программного обеспечения для телемедицины:
Поддержка рабочих процессов назначений
Большинство медицинских учреждений следуют рабочему процессу на основе назначений, поэтому поддержка назначений видеоконсультаций является ключевой функцией. Назначения могут быть зарезервированы на основе выбранного провайдера, конкретной услуги, предлагаемой провайдером, конкретного временного интервала на основе календаря провайдера и других факторов.
Мгновенные видеозвонки
Мгновенные видеозвонки - это видеоконсультации, которые проводятся без назначения и могут быть идеальным вариантом для интеграции в существующее решение. Они также удобны для услуг по требованию или видеоконсультаций, ориентированных на пациентов пожилого возраста.
Управление видео
Основные функции, такие как пауза вызова, отключение звука, переключение видео, общий доступ к экрану.
Поддержка многопользовательских звонков
Кроме пациентов и провайдеров, также могут потребоваться участие в телемедицинской сессии члены семьи, опекуны, переводчики.
Уведомления и напоминания
Уведомления/напоминания являются ключевыми для максимизации вовлеченности пользователей и предотвращения неявок.
Интеллектуальные сетевые возможности
Возможность автоматической настройки в условиях низкой пропускной способности, переключение между видео/аудио режимами.
Текстовые консультации
Асинхронные консультации, способствующие взаимодействию пациента и провайдера, могут быть важным источником дохода.Асинхронные текстовые консультации могут работать лучше, чем видеоконсультации, особенно в условиях низкой пропускной способности или в случаях, когда конфиденциальность пациента является определяющим фактором.Некоторые из соответствующих функций, которые можно ожидать от программного обеспечения для телемедицины, включают поддержку загрузки файлов, гибкую настройку последующих консультаций и возможность установки ожиданий пациента.
Медицинские записи пациентов
The медицинская запись пациента является центральным элементом телемедицинской консультации. Некоторые решения программного обеспечения для телемедицины ограничиваются только предоставлением функции видеоконсультации и ожидают, что клиенты будут использовать программное обеспечение совместно с существующими ЭМК. Однако большинство решений программного обеспечения для телемедицины обычно включают полноценный модуль медицинской записи пациента и предоставляют возможности интеграции с существующими ЭМК.
Дистанционное мониторирование пациентов (ДМП) и планы лечения
Дистанционное мониторирование пациентовявляется типом телемедицины, который в настоящее время активно внедряется в здравоохранении.Некоторые из лучших комплексных приложений программного обеспечения для телемедицины будут охватывать несколько типов телемедицины, включая дистанционное мониторирование пациентов. Программное обеспечение для дистанционного мониторирования пациентов обычно будет включать:
Планы лечения и команды заботы
Программное обеспечение для телемедицины RPM должно позволять создавать гибкие планы ухода для различных состояний здоровья. Планы ухода должны интегрироваться с отслеживающими устройствами, соответствующими состояниям здоровья, и позволять управление многопрофильными командами здравоохранения. Планы ухода обычно интегрируются с системами подписки для обработки платежей пациентов.
Интеграция медицинских устройств
Приложения для телемедицины с поддержкой RPM будут интегрироваться с медицинскими устройствами, соответствующими планам ухода, что позволит пациентам автоматически синхронизировать свои данные с сервером.
Вовлечение пациента
Программное обеспечение RPM предоставит автоматизированное вовлечение пациента в виде соблюдения плана, уведомлений о вводе данных и напоминаний.
Поддержка семейных аккаунтов
На практике часто один член семьи управляет аккаунтами одного или нескольких членов семьи, особенно пожилых родителей и маленьких детей. Поддержка семейных аккаунтов является важной функцией приложений для телемедицины.
Рецепты и лабораторные заказы
Во время телемедицинской консультации провайдеры генерируют электронные рецепты или лабораторные заказы, которые необходимо передать пациенту. Решения для телемедицины должны обеспечивать:
Создание электронных рецептов и лабораторных заказов
Приложение должно позволять создавать рецепты или лабораторные заказы с указанием всей необходимой информации о медицинской организации.
Простой доступ
Пациенты должны иметь возможность получать и загружать эти документы в формате PDF через портал пациента или мобильное приложение для пациентов.
Интеграция с базами данных
Программное обеспечение для телемедицины должно обеспечивать интеграцию с базами данных часто используемых лекарственных препаратов или лабораторных заказов, чтобы провайдерам не приходилось вводить все данные с нуля.
Заметки о встрече с пациентом
Документирование встречи с пациентом,захват симптомов, наблюдений, оценок, планов лечения, добавление рецептов, лабораторных заказов, назначений и целей - это основная функция, ожидаемая в приложениях для телемедицины. Однако некоторые веб-платформы для телемедицины ограничивают себя только видеозвонками, ожидая, что провайдеры будут использовать свои существующие ЭМР для документирования встреч.
Программное обеспечение для планирования телемедицинских консультаций
Большинство организаций здравоохранения выбирают рабочий процесс на основе назначений для своих телемедицинских консультаций.Therefore планирование телемедицинских назначенийявляются ключевым требованием для платформ телемедицины. Некоторые из важных функций включают:
Планирование в реальном времени
Самостоятельное планирование назначений пациентами, позволяющее им бронировать, отменять и переносить назначения без вмешательства, помогает снизить накладные расходы и повысить удовлетворенность и удобство пациентов.
Онлайн-планирование телемедицинских назначений
Самостоятельное планирование назначений пациентами, позволяющее им бронировать, отменять и переносить назначения без вмешательства, помогает снизить накладные расходы и повысить удовлетворенность и удобство пациентов.
Управление назначениями
Программное обеспечение для телемедицины должно предоставлять комплексное решение для управления назначениями, позволяющее администратору практики или координатору назначений просматривать, подтверждать, переносить и отменять назначения.
Напоминания и уведомления о назначениях
Автоматизированные напоминания и уведомления - это мощная функция, которая помогает снизить количество неявок и отмен в последнюю минуту.
Уведомления и вовлечение пациентов
Автоматизированные уведомленияявляются ключевым фактором вовлечения пациентов, и важно, чтобы программное обеспечение для телемедицины имело надежную систему уведомлений.Хорошо разработанная платформа для телемедицины должна предоставлять автоматизированные уведомления и напоминания для всех важных функций приложения.
Мобильные приложения для телемедицины для пациентов и провайдеров
Все основные браузеры теперь поддерживают webRTC из коробки и способны поддерживать веб-сессии телемедицины с мобильных и настольных браузеров.Однако, учитывая, что значительный процент сессий телемедицины происходит на мобильных устройствах, многие платформы телемедицины также предоставляют приложения для iOS и Android для обоихпациентов and поставщиков. Мобильные приложения, безусловно, обеспечивают лучший пользовательский опыт. Мобильные приложения также способны поддерживать беспроводные устройства здоровья, которые обычно используются в программе телемедицины RPM. Что касается функциональности, то нативные мобильные приложения будут поддерживать большую часть функционала, доступного в веб-платформах телемедицины.
API платформы телемедицины
API платформы телемедицины помогают интегрировать платформу телемедицины с существующим технологическим стеком.Если, например, ваш бизнес имеет существующую ЭМР или портал пациента, то API позволят вам интегрировать различные программные решения вместе и обеспечить передачу информации между ними. С другой стороны, если вы используете все в одном платформу телемедицины, которая предоставляет все необходимое для вашего бизнеса, то это не будет важным соображением.
Выставление счетов пациентам
Телемедицинское программное обеспечение также должно предоставлять возможности для обработки выставления счетоввашего бизнеса. Это включает создание и обработку счетов, отчетов о выставленных счетах, а также обработку кредитов и скидок, связанных с предоставляемыми телемедицинскими услугами.
Интеграция платежных шлюзов
Если вы принимаете платежи от пациентов за онлайн-услуги, то важно, чтобы телемедицинское программное обеспечение интегрировалось с подходящим платежным шлюзом. Многие платформы телемедицины предоставляют несколько предустановленных интеграций платежных шлюзов, позволяя вам выбрать тот, который соответствует вашим требованиям.
Стоимость телемедицинского программного обеспечения
Стоимость программного обеспечения для телемедицины будет зависеть от вашего намерения использования. Если вы ищете программное обеспечение для телемедицины для клиники, медицинской практики или больницы, то обычно вы будете использовать готовое решение SAAS для телемедицины, которое соответствует вашим требованиям. С другой стороны, если вы изучаете стоимость программного обеспечения для телемедицины для телемедицинского бизнеса или стартапа, то вы можете рассмотреть использование брендированной платформы SAAS для телемедицины или рассмотреть разработку индивидуального решения для телемедицины.
Стоимость программного обеспечения для телемедицины для провайдеров
Облачные решения для программного обеспечения телемедицины обычно удовлетворяют потребности отдельных здравоохранительных учреждений, клиник и больниц. Эти решения доступны по модели SAAS, и ценообразование обычно основано на количестве провайдеров. Стоимость обычно составляет от нескольких долларов за пользователя в нижней части до 100 долларов за пользователя в верхней части. Некоторые поставщики программного обеспечения могут дополнительно взимать процент от выручки с каждой телемедицинской консультации. Другие переменные, которые следует учесть, - это уровень ежемесячного использования данных. Программное обеспечение для телемедицины обычно использует сторонних поставщиков Web RTC, которые предоставляют основную видеоинфраструктуру. Поставщики услуг Web RTC обычно взимают плату в зависимости от количества использованных видеоминут. Соответственно, поставщики программного обеспечения для телемедицины могут выбрать включение этого в ежемесячную абонентскую плату пользователя, ограничить количество консультаций или оставить видеоминуты отдельно.
Помимо решений по программному обеспечению телемедицины SAAS, вы также можете рассмотреть прямые телемедицинские бизнесы, которые объединяют медицинских работников и предоставляют свои услуги пациентам под одним брендом. Эти телемедицинские услуги обычно предоставляют программное обеспечение для телемедицины медицинским работникам и больницам бесплатно, но они взимают значительный процент с каждой телемедицинской консультации, который обычно варьируется от 15 до 40% в зависимости от поставщика. Если вы рассматриваете использование такой услуги для своей медицинской практики или больницы, также важно отметить, что база данных пациентов в конечном итоге будет принадлежать агрегатору, и они обычно предлагают свой полный спектр услуг каждому пациенту.
Стоимость программного обеспечения для телемедицины для стартапов в области здравоохранения
Ценообразование программного обеспечения для телемедицины для стартапов в области здравоохранения и других медицинских бизнесов будет зависеть от того, выберут ли они использование брендированной платформы для телемедицины или выберут создание ее с нуля.
Брендированная платформа для телемедицины предоставляет вам ряд преимуществ по сравнению с индивидуальным подходом к разработке:
Минимальное время выхода на рынок
Время выхода на рынок обычно составляет несколько дней или недель.
Минимальные предварительные затраты
Поскольку нет значительной разработки, предварительные затраты будут ограничены обычно в виде платы за настройку.
Низкие затраты на обслуживание
Программное обеспечение для телемедицины SAAS действительно блещет, когда речь идет о затратах на обслуживание - у вас их нет. Ваши затраты остаются неизменными, и вы просто платите фиксированную абонентскую плату.
Нет дополнительных затрат на обновление версии
Поставщики SAAS могут предоставлять неограниченные обновления для всех будущих версий или, в некоторых случаях, в зависимости от вашей модели развертывания, это может быть ограничено обновлениями на конкретную версию, и вам придется платить за каждое обновление. Если вы получаете неограниченные обновления для всех будущих версий, то вы получаете преимущество стабильного потока новых функциональных обновлений, которые добавляются в платформу. В то время как брендированное программное обеспечение для телемедицины может быть экономически выгодным решением для телемедицинских предприятий, настраиваемое приложение для телемедицины предоставляет преимущество полной настройки. В зависимости от ваших бизнес-целей и бюджета это может быть важным фактором при принятии решения. Однако разработка приложения для телемедицины может быть дорогостоящим предложением, и стоимость базового решения, вероятно, составит не менее 25 000 долларов США. Кроме того, учитывая темпы развития рынка телемедицины, постоянная разработка и поддержка будут значительными затратами. Кроме того, вам также необходимо учесть время выхода на рынок.
Резюме
Телемедицина наконец-то стала популярной, и существует критическая масса пациентов, которые теперь комфортно общаются с врачами онлайн. Учитывая быстрое принятие и преимущества телемедицины, ясно, что программное обеспечение для телемедицины сыграет трансформационную роль в предоставлении медицинских услуг в ближайшие годы.
Помимо предоставления функций телемедицины и взаимодействия с пациентами, программное обеспечение для телемедицины обычно решает ряд проблем, включая работу с цифровыми рабочими процессами в области здравоохранения и различные аспекты бизнес-операций.
Программное обеспечение для телемедицины можно классифицировать на три типа: синхронное программное обеспечение для телемедицины, асинхронные решения для телемедицины и программное обеспечение для удаленного мониторинга пациентов. Лучшие решения программного обеспечения для телемедицины обычно охватывают все эти типы телемедицины. Программное обеспечение для телемедицины обычно предоставляет широкий спектр функций, включающих различные формы видеоконсультаций (синхронная телемедицина), текстовые консультации (асинхронная телемедицина), удаленный мониторинг пациентов и планы ухода, пациентские порталы, мобильные приложения для пациентов и провайдеров, записи о встречах, обработку рецептов и лабораторных заказов и API.
Стоимость программного обеспечения для телемедицины будет зависеть от целевого использования. Больницы, клиники и отдельные провайдеры обычно могут использовать готовые решения SAAS для телемедицины. Здравоохранительные стартапы и другие медицинские услуги могут выбрать использование брендированных решений для телемедицины с поддержкой API-интеграций. Это предоставляет низкозатратный вариант с сокращенным временем выхода на рынок. В противном случае, если настройка является приоритетным требованием, они могут выбрать индивидуальную разработку платформы для телемедицины.
Digital Health platform for clinics
and healthcare services
Оставайтесь на связи с нами
Быстрые ссылки
Поддержка
Мобильное приложение для виртуальной практики
